كل ما نقدم عليه عروضاً.

أسئلة

أسئلة عن الكتالوج

• 01هل تنشرون أسعار الخدمات الواردة في الكتالوج؟

  لا، فالأرقام تعيش في العرض لا على هذه الصفحة، لأن رقماً بلا نطاق مجرد تخمين. كل بند يُحدد نطاقه كتابةً قبل أن يبدأ، ولا يحصل شيء على سعر ثابت قبل أن يستقر ذلك النطاق على الورق. وحين يستقر، يكون السعر ثابتاً للنطاق المكتوب في العرض، بالدولار الأمريكي ما لم ينص العرض على غير ذلك، من دون الضرائب وتكاليف الأطراف الثالثة، ولا يصبح ملزماً إلا بعرض مكتوب يوقعه الطرفان.

• 02كيف يُحدد نطاق بند من الكتالوج قبل بدء العمل؟

  يُتفق على كل بند كتابياً: ما هو مشمول وما ليس مشمولاً ومن يوقّع، وكل ذلك يُحسم قبل بدء العمل. كل وحدة إضافية بند مستقل، فوحدة تخطيط موارد إضافية فوق نظام يعمل تظهر بنداً منفصلاً لا مفاجأة في الفاتورة. وتحمل اتفاقية العمل الموقعة نطاق تلك المهمة وتسليماتها وجدولها الزمني وسعرها وخطة الدفع وحد التعديلات، وتتوفر نسخة من الاتفاقية القياسية عند الطلب قبل أن تلتزموا بأي شيء.

• 03ما الذي يشمله كل بند تقدمون عليه عرضاً؟

  يقدم الاستوديو عروضه وفق مجموعة واحدة من الشروط التجارية. يُقسَّم الدفع على مراحل عند التوقيع والتسليم المرحلي والإطلاق الفعلي، وتُشمل جولتان من التعديلات، وتُسعَّر تغييرات النطاق في ملحق مكتوب بدل استيعابها في السعر. بعد التسليم تُصحح العيوب مجاناً لمدة ثلاثين يوماً، على أن الطلب الجديد ليس عيباً، وتُنقل الشيفرة المصدرية كاملة عند الدفعة الأخيرة. أما تكاليف الأطراف الثالثة مثل النطاقات والاستضافة واستخدام السحابة واستهلاك واجهات البرمجة فتبقى عليكم وتُدفع من حساباتكم.

• 04ما وظيفة القائمة المختصرة؟

  اضغطوا أضف للقائمة على أي سطر فينضم إلى قائمتكم المختصرة، وهي تُحفظ في التخزين المحلي لمتصفحكم ولا تغادر جهازكم إلا حين ترسلون نموذجاً. يمكنكم نسخ القائمة أو مسحها أو نقلها مباشرة إلى ملخص مشروع، حيث تظهر البنود تحت قائمتكم المختصرة من الكتالوج ويمكنكم النقر على أي بند لاستبعاده. وحين ترسلون الملخص تصل البنود التي أبقيتموها مع وصفكم والتوقيت ونطاق الميزانية وبيانات التواصل إلى من سيبنيه.

• 05ماذا يحدث بعد أن أرسل ملخصاً مع قائمتي المختصرة؟

  يصل الملخص مباشرة إلى من سيبنيه. نقرأه وندوّن الأسئلة التي تغيّر التصميم، ثم نكتب إليكم بهذه الأسئلة أو بموعد لأول مكالمة. نطاق الميزانية الذي تختارونه يقدّر حجم الكتلة الأولى فقط، وتلك الكتلة تُحدد كتابياً قبل أن يبدأ أي شيء وتُبقى صغيرة عمداً، ليُتخذ قرار الاستمرار بناءً على شيء يعمل لا على عرض تقديمي. ولا توجد مرحلة استكشاف تنتج شرائح فقط.