ما يسأله الناس قبل أول مكالمة.

غالباً نعم. نأخذ الجزء الذي يعطل خارطة الطريق، ونعمل في مستودعكم وضمن عملية المراجعة لديكم، ونترك الباقي. وإن فضلتم تسليم مسار كامل فبإمكاننا ذلك أيضاً. أحضروا النطاق إلى مكالمة ونخبركم أي شكل يناسب.

مرور قصير لتحديد النطاق، ثم كتل من أسبوعين ينتهي كل منها بشيء يعمل. لا مرحلة استكشاف تنتج شرائح فقط. الكتلة الأولى صغيرة عمداً كي تستطيعوا التوقف بكلفة قليلة. احجزوا وقتاً ونحدد النطاق في المكالمة.

لكم، من أول التزام. يصل العمل إلى مستودعكم تحت ترخيصكم، وتُسلَّم أدلة التشغيل وتدوير المفاتيح قبل أن ننسحب. اسألوا في المكالمة ونعرض عليكم نموذج تسليم كاملاً.

تلك هي النهاية المعتادة لمهمة بروتوكول: برامج ومفهرسات ومشغّلات ولوحة تشغيلها، مع مراجعة عدائية قبل أن يودع أحد. أخبرونا أين تتحرك القيمة ونرسم أوضاع الفشل في المكالمة.

أرسلوا ملخصاً قصيراً: خمس خطوات، نحو ثلاث دقائق، ويصل مباشرة إلى من سيبنيه. نقرأه وندوّن الأسئلة التي تغيّر التصميم، ثم نكتب إليكم بهذه الأسئلة أو بموعد لأول مكالمة. تُحدَّد الكتلة الأولى كتابياً قبل أن يبدأ أي شيء، وهي صغيرة عمداً ليُتخذ قرار الاستمرار بناءً على شيء يعمل لا على عرض تقديمي. ولا توجد مرحلة استكشاف تنتج شرائح فقط.

الشيفرة لكم من أول التزام: تصل إلى مستودعكم، تحت ترخيصكم، مع قواعد المراجعة والتكامل المستمر التي تملكونها من اليوم الأول. وتُشحن الواجهة التشغيلية في الإصدار نفسه: مسار نشر بأمر واحد وتراجع واحد، وترحيلات ونسخ احتياطية واستعادة مجرَّبة، وأدلة التشغيل. تُدوَّر المفاتيح والرموز وبيانات اعتماد الخدمات عند التسليم، وتبقى القيم الجديدة لديكم ولا نحتفظ بنسخة. وتنتهي المهمة حين ينشر فريقكم من دوننا.

الأرقام تعيش في العرض لا على الموقع، لأن رقماً بلا نطاق تخمين. كل بند يُحدد نطاقه كتابةً قبل أن يبدأ، ولا يحصل شيء على سعر ثابت قبل أن يستقر النطاق على الورق. ثم يثبّت العرض السعر لذلك النطاق، بالدولار الأمريكي ما لم ينص على غير ذلك، دون الضرائب وتكاليف الأطراف الثالثة مثل الاستضافة واستهلاك واجهات البرمجة. يُقسَّم الدفع على مراحل عند التوقيع والتسليم المرحلي والإطلاق، وتُسعَّر تغييرات النطاق في ملحق مكتوب.

غالباً نعم. نأخذ الجزء الذي يعطل خارطة الطريق، ونعمل في مستودعكم وضمن عملية المراجعة لديكم إلى جانب مهندسيكم، ونترك الباقي؛ وإن فضلتم تسليم مسار كامل فبإمكاننا ذلك أيضاً. الوصول بأقل امتياز ومحدود زمنياً، ونستخدم حساباتكم بدل الحسابات المشتركة حيثما سمحت المنصة، ويُلغى الوصول عند التسليم. ويغطي الكتالوج أيضاً مراجعة شيفرة لمشروع لديكم بالفعل، واستشارة شهرية على مستوى المدير التقني، وورشة عمل تطبيقية للفريق.

يمكنكم التوقف بعد أي كتلة من أسبوعين، وكل ما بُني حتى ذلك الحين ملك لكم؛ والكتلة الأولى صغيرة عمداً ليكون التوقف قليل الكلفة. تُفوتر الخدمات المنجزة حتى تلك النقطة، وشروط الإنهاء واردة في الاتفاقية التي يوقعها الطرفان قبل بدء العمل. بعد التسليم تُصحَّح العيوب لثلاثين يوماً دون مقابل، والطلب الجديد ليس عيباً. وإن أردتمونا قريبين من الهاتف بعد التسليم، تغطي بنود الصيانة التحديثات والنسخ الاحتياطي وتتبع مدة التشغيل والاستجابة للحوادث الحرجة.